Política de Privacidade

1. Quem somos

Razão social: Bee Agency

Responsáveis: Lucas Jesus e Luísa Jesus

E-mail para contato sobre dados pessoais: beeagencyads@gmail.com

Instagram: @beeagencyads

A Bee Agency é especializada em marketing digital para escolas particulares, com atuação em gestão de tráfego pago, posicionamento digital e estruturação de processos de captação de alunos.

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais apenas quando você interage voluntariamente com nosso site ou canais de atendimento. Os dados podem incluir:

Dado	Como é coletado	Finalidade
Nome	Formulários e WhatsApp	Identificação e atendimento
E-mail	Formulários e chatbot	Comunicação e envio de conteúdo
Número de telefone / WhatsApp	Formulários e chatbot	Atendimento comercial
Nome da escola	Formulários e chatbot	Diagnóstico e proposta comercial
Dados de navegação (IP, páginas, tempo)	Google Tag Manager / Analytics	Análise de desempenho do site
Interações com anúncios	Meta Ads / Google Ads	Otimização de campanhas

Não coletamos dados sensíveis (dados de saúde, origem racial, convicção religiosa, etc.).

3. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): quando você preenche um formulário ou inicia contato voluntariamente.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de desempenho do site e melhoria dos nossos serviços.
• Execução de contrato (Art. 7º, V): quando existe uma relação comercial ativa entre sua escola e a Bee Agency.

4. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Responder às suas dúvidas e solicitações de diagnóstico;
• Enviar propostas comerciais personalizadas;
• Manter a comunicação durante e após uma prestação de serviço;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Mensurar o desempenho das nossas campanhas de marketing;
• Enviar conteúdos relevantes sobre marketing para escolas, caso você tenha dado consentimento.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com as seguintes plataformas, estritamente para as finalidades descritas:

Plataforma	Finalidade	Política
Google Tag Manager / Analytics	Análise de tráfego e comportamento no site	Ver política
Meta (Facebook / Instagram)	Gestão e mensuração de anúncios	Ver política
Google Ads	Gestão e mensuração de anúncios	Ver política
Typebot	Chatbot de qualificação e agendamento	Ver política
WhatsApp (Meta)	Comunicação direta com leads e clientes	Ver política

6. Cookies e rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para fins analíticos e de desempenho. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies analíticos: coletados pelo Google Analytics para entender como os visitantes navegam no site.
• Cookies de marketing: utilizados pelo Google Ads e Meta Pixel para mensuração e remarketing.

Você pode desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies analíticos ou de marketing não impedirá o funcionamento do site.

7. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, observando os seguintes critérios:

• Dados de leads sem conversão: até 12 meses após o último contato;
• Dados de clientes ativos: durante toda a vigência do contrato;
• Dados de ex-clientes: até 5 anos após o encerramento do contrato, conforme exigência fiscal e legal;
• Dados de navegação (Analytics): conforme o período configurado na plataforma Google Analytics (padrão: 26 meses).

8. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD (Art. 18), você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles;
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização ou eliminação: solicitar que seus dados sejam anonimizados ou excluídos;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento;
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail beeagencyads@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Acesso restrito a dados pessoais apenas por pessoas autorizadas;
• Uso de plataformas reconhecidas e com padrões de segurança estabelecidos;
• Comunicações realizadas por canais seguros (HTTPS, e-mail criptografado).

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados nos prazos legais.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (Instagram, WhatsApp, Google, etc.). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada plataforma antes de fornecer seus dados.

11. Menores de idade

Nosso site é voltado a diretores e gestores de escolas particulares, sendo destinado exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão imediatamente excluídos.

12. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você a consulte regularmente.

O uso continuado do site após a publicação de alterações significa que você concorda com a versão atualizada.

13. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados ou para exercer seus direitos como titular, entre em contato pelos canais acima. Nos comprometemos a responder em até 15 dias úteis.